Поддержка
Напишите нам — ответим как можно скорее.
Частые вопросы
Как быстро отвечает поддержка?
Обычно в рабочее время (пн–сб, 9:00–18:00 по Душанбе) — в течение нескольких часов. В нерабочее время ответим на следующий день.
Нужен ли аккаунт, чтобы написать?
Нет. Без входа отправьте обращение с телефоном — мы ответим по номеру. После входа в аккаунт переписка ведётся в чате на этой странице, история сохраняется.
Как пожаловаться на объявление?
Откройте карточку объекта и нажмите «Спросить поддержку» — в сообщение подставится номер объявления. Опишите проблему, мы проверим публикацию.
Могу ли я позвонить вместо чата?
Да, звоните по номеру +992 988 55 54 54 или пишите на info@arc.tj.
Как безопасно провести сделку?
Не переводите задаток до личной встречи и осмотра. Проверяйте документы у собственника и оформляйте договор официально.
Не приходит ответ в чате
Обновите страницу или проверьте интернет. Если писали без входа — сохраните номер обращения и укажите тот же телефон при повторном контакте, либо войдите в аккаунт для чата с историей.
Где разместить объявление?
Зарегистрируйтесь или войдите, затем перейдите в раздел размещения из личного кабинета. При вопросах по модерации напишите сюда.